武安市工商局三举措狠抓窗口服务

　　武安市工商局三举措狠抓窗口服务 一是窗口责任制度化。制定完善了一系列窗口管理规定，完善责任管理机制，建立严 格的责任追究制，实行问题“零容忍”，对在窗口服务中被发现的违规违纪工作人员进行严肃处理。二是窗口服务便民化。把群众满意作为工作的出发点和落脚点， 积极回应人民群众的关切和期待，窗口工作人员严格按照规定着装，仪容仪表整洁，服务态度热情，保持咨询电话畅通，在咨询解答时周到、耐心、细致。三是窗口 检验标准化。进一步加强窗口内部巡查，窗口负责人每天负责做好日常动态管理，实时检查工作人员到岗履职情况。