西环办事处零距离践行党的群众路线

　　西环办事处以服务群众为导向，时刻把群众利益摆在第一位，实现党群干群关系“零距离”。

　　一是干群关系“零距离”。组织开展党员志愿者集中服务月和在职党员进社区活动，全体机关党员干部带着感情、问题与责任入户走访，倾听民意，找准找实突出问题，着力解决群众期盼最迫切、反映最强烈的问题。

　　二是服务群众“零距离”。在办公服务大厅实行公开办理、首问负责、限时办结等一系列制度、规定，简化办事程序，缩短办理时间；对符合条件、手续齐全的，实行限时办结制度；对不符合条件或手续不齐全的一经收悉，履行一次性告知制度。

　　三是问题整改“零距离”。开展党员群众一对一结对帮扶活动，通过送技术、送信息、送服务，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，对群众反映的个性与共性问题进行梳理汇总，能够马上解决的问题，第一时间解决。把社区走访调研作为践行群众路线、解决群众难题的重要手段，确保教育实践活动取得实效。