鸡泽县政务服务中心国土局窗口创新服务倾心为民

县政务服务中心国土局窗口以贯彻落实党的群众路线教育实践活动成果为契机，不断创新服务举措，提升工作效能，倾心竭力为办事群众办实事、解难事。一是积极处遗安民心。对因规划修路、场镇建设等导致用地手续不完善、未办理土地使用权证等群众反映强烈的历史遗留问题进行全面清理、分类建档，并专门印制处遗问题办事指南，增派人员进行走访调查、现场踏勘和集中处理，有效维护了地方安定。二是特事特办解民忧。开辟服务“绿色通道”，对“重、特、急、忧”项目(事项)优化办事流程、减化审批手续，并联合住建、环保、水利等窗口开展并联审批。三是规范服务顺民意。规范窗口工作人员服务言行，规范行政审批流程，规范制作申报材料样本；规范基层国土所报审程序，统一制作办事指南，委派专人下基层开展业务指导培训，推行国土所干部***服务、全程代办服务，确保基层群众办事更加方便、快捷。