邯郸县环保局五个到位提升环保服务质效

一是规范环保流程到位。我局本着简化、节约、高效的服务原则，重新梳理和完善了环境管理、排污申报等各项环保工作流程，能合并的合并，能简化的简化，努力提高环保服务工作效率和服务水平。二是对企业的培训辅导到位。通过采取多形式、多渠道、多角度、多层次举办企业环保人员培训班，深入开展了有针对性、现实性、实用性的环保知识讲座，让广大企业了解环保审批范围和程序，节省时间，降低成本。三是交流沟通到位。定期召开环保与企业恳谈会，虚心听取向企业征求意见和建议，让企业走进环保、了解环保，参与环保服务建设，最大限度的改进不足，不断创新服务手段，优化服务方式，提高企业的满意度。四是加大环保法律宣传力度。充分利用电视、报纸、网络等媒体，普及环保知识，提高企业的环保意识。五是落实环保服务制度到位。严格执行首问负责制、限时服务、引导服务等制度，提高环保服务工作的透明度，赢得了企业的好评。