今后市民出游可看A选旅行社
和合承德网讯(记者董云峰)众所周知,住酒店可以根据星级来选择酒店设备设施和服务项目的标准,日前,记者在市旅游局获悉,今后,承德市民随团出游也将可以根据A级来选择旅行社。
2月9日,国家标准委发布《旅行社等级划分与评定》标准,该标准将旅行社等级由低到高划分为A至AAAAA五个级别。旅行社在经营条件、经营业绩、企业管理、服务能力、质量和安全保证、诚信建设与营销推广等七个方面达标后才能获得相应等级称号。据了解,此项标准8月4日起将在全国范围内全面实施。
总体来看,我市旅游市场总量在增长,结构在优化,效益在提升,但旅行社“小、散、弱”的结构性问题并没有得到解决,也没有形成一个标准化的体系。旅行社良莠不齐,普通旅游者难以进行选择和判断。市旅游局副局长孟凡虎表示,通过开展旅行社等级评定工作,可以树立旅行社在市场中的资质等级形象,为消费者和经营者提供直观、可信的旅行社业务能力、服务质量和信誉等级信息。引导旅行社加强素质建设、提高服务质量,从而带动产业升级,促进旅行社行业健康、持续、稳定的发展。