邱县交通运输局打造服务型运管站

　邱县交通运输局运输管理站以“解放思想、转变作风、服务发展”大讨论活动为契机，为建设一支业务精湛、作风过硬、负责有为、群众满意的运管队伍，采取措施，加强服务，努力打造服务型运管建设。

　　一是加强纪律建设。不折不扣的执行各项工作纪律，做到有损集体荣誉的话不说、有损集体形象的事不干，树立集体同舟共济、服务发展的大局的思想。认真落实各项工作制度，加强考勤工作，杜绝工作纪律松弛，迟到早退，上网聊天等不良现象，使干部职工全身心的投入到工作中去。

　　二是改善服务态度。实行文明接待，推行文明用语，在工作中推行“四个一”工作法：“一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一次性说清，一次性办成”。把运输经营者满意不满意作为服务质量的标准。

　　三是探索服务新途径、新方法。进一步简化办事程序和环节，促进工作办事效率。截止目前，简化或消减违法处罚行为10项。同时，深入企业和运输经营者当中听取意见和建议，一心一意为他们办好事、办实事，解决好与企业、运输经营者的感情和关系，不断增加服务意识，切实改进工作作风，树立运管新形象。