青县计生局四个强化提升服务质量

　　青县计生局药具站采取四大举措，努力提升避孕药具服务管理水平，为育龄群众提供优质的药具服务。

　　一是强化药具知识宣传。利用电视节目、报刊专栏、橱窗、发放小折页等方式加大避孕节育知情选择、生殖健康等知识的宣传力度，同时把药具宣传和“三下乡”、“世界人口日宣传活动”等相结合，深入基层开展面对面咨询服务，免费发放避孕药具，让群众了解药具管理政策，掌握药具知识，知晓获取途径。

　　二是强化人员业务培训。各乡镇每月要对各村的小组长或药管员进行一次培训，确保村级药管员能够熟练掌握药具管理工作规范，清楚自己负责范围内使用药具人员情况，做到会宣传、会指导、会服务，提高基层药管员的业务素质。

　　三是强化发放网点建设。除了在县行政服务中心、县乡计生服务站和村计生服务室设立免费发放点外，还在宾馆、超市、集贸市场等人口密集地区增设避孕药具免费发放点，配备药具展示柜，方便群众领取药具，并在一些重点地方配备了免费智能药具机，群众凭身份证可自动刷取避孕药具。

　　四是强化药具管理服务。组织全县药管员对使用药具人员定期开展随访，对避孕药具的使用情况、使用常识、领取途径等做详细的解答。充分发挥乡（镇）村计生队伍作用，确保药具供应、发放、随访各个工作环节环环相扣，最大限度地满足群众的需求，实现育龄群众药具服务全覆盖。