三圣口乡强化为民服务意识
今年以来,永清县三圣口乡结合第二批党的群众路线教育实践活动开展,不断强化意识,把整改转变和提高服务质量结合起来,努力提升群众满意度。
提高思想意识,保持奉献诚心。该乡积极发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,用身边的模范典型教育和激励乡村干部。同时,要求党员干部注重换位思考,查找服务盲点,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,真心为群众办实事、解难题。
树立学习意识,增强业务能力。不定期开展涉农和发展知识培训,针对为民宗旨意识加强业务学习,不断提升学习和整改效果,确保乡村干部整体素质稳步提高。
强化责任意识,高效完成任务。认真落实“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等机制,简化办事程序,做到快速及时,群众满意。尤其是乡便民服务中心,坚持做到延时服务、电话预约服务等,真正让办事者高兴而来,满意而归。
深化服务意识,遏制服务歪风。为了让乡村干部切实遵守制度,该乡领导带头执行各项制度,并规范形象管理,立行立改,统筹做好各项整改工作。同时,加强对乡便民服务中心和村街服务点不定时进行明察暗访,发现问题,及时纠正,并设立举报信箱、公布投诉电话,接受群众监督。