满城区地税局多举措应对办税高峰期
“金税三期”系统全面上线以来,因系统升级积压的办税业务需求全面释放,办税服务厅压力骤增。为确保纳税人能够便捷、高效的办结各项涉税业务,满城区局及时启动各项措施,积极应对“金三”上线后的办税高峰。
一是加大导税力度。每天在办税服务厅安排一位税务人员,做好咨询服务和申报辅导,事前预审和业务辅导,合理分流,疏导部分纳税人,缓解窗口压力。
二是调整窗口职能。根据实际情况,在办税服务厅开设专用窗口,并及时与第二办税服务厅沟通,利用第二服务厅对纳税人进行分流,方便纳税人及时办结涉税业务。
三是做好解释宣传。充分利用微信,QQ群等网络平台,将“金三”相关事项提前告知纳税人,方便纳税人合理安排时间,错开办税高峰期。
四是***问题反馈。梳理***验票、软件变化、对账流程和税库银等问题,每日总结,统一上报,增进与其它县市交流、沟通,随时***反馈问题解决情况,加快工作进程。截止目前,共办理税务登记及变更239户,办理契税125户,外出经营活动证明63户。