市人社局社保中心召开窗口作风建设专题会议

1月4日，市人社局社保中心召开窗口作风建设专题会议，组织科长以上领导干部观看近期《每日聚焦》视频，并对节目中曝光的各种问题开展集中讨论。该中心班子成员和各部部长结合自身分管业务和工作切实体会，分别交流了对经办工作和窗口作风建设的认识和看法，同时比照自身工作，查找了存在问题，共同探寻***方法，通过讨论，社保中心各级干部对这一问题产生了共鸣，达成了共识。

与会同志一致认为，社保经办工作涉及千家万户，窗口单位直面广大群众，直接服务群众，是我们服务办事群众的主要渠道，窗口服务质量是群众衡量社保经办工作的标尺。我们窗口作风建设的优劣直接代表着我们的经办水平和服务能力，也是社保经办部门主动发扬“店小二精神”的主战场。

大家认识到，社保经办的主要症结在于还没有完全实现“方便、快捷”，***这一难题的主要举措，需要从信息化建设、优化经办流程、建立作风长效机制三个方面入手，通过建立高效的经办信息平台，制定便捷的经办服务流程，健全各项作风建设制度，全面提高经办能力，提升服务质量。提高办事群众的满意度需要从干部队伍建设和优化惠民便民服务设施两个方面入手，通过教育培训提高经办队伍的整体综合素质，提升服务技能和服务态度，设置各项便民设施，方便办事群众。做好这些工作，我们的服务质量就能实现飞跃，群众就能满意，我们社保窗口作风建设的目标才能顺利实现。

会上，市人社局党组成员、社保中心主任佟晓霞结合各级干部的认识和讨论，对当前工作进一步提出要求：一是思想上高度重视，要深刻认识加强工作作风建设的重要性；二是行动上严格落实，全体干部要从自身做起，严格执行中心各项作风制度；三是科级以上干部要立足岗位、敢于担当、大胆管理、做出表率。