青县地税局多项举措提升征管改革后纳税服务质效
一是业务培训提素质。开展分部门、分层次、分阶段的税收征管改革专题培训,确保全体税务人员对征管改革的内容和流程全面掌握,提高征管改革后全体干部职工的业务素质。二是特色服务促遵从。深化“便民办税春风行动”,落实各项便民措施,在办税服务大厅显著位置设立导税服务台、预审服务台,及时为纳税人提供政策告知和贴心服务,提高服务质效。三是国地税合作优服务。完善办税服务厅,增设国地税联合办税服务窗口,切实加强联合办税,提高纳税人满意度。四是智能办税显成效。购置“自助办税终端机”,实现纳税人自助办理业务的新型纳税服务模式,减少纳税人办税等待时间;配置数字海报屏等现代化服务设施,方便纳税人随时查阅相关内容,为纳税人提供一个智能、便捷、优质的服务环境。五是“互联网+”扩宣传。为提升纳税服务质效,该局开通了“青县地税微信公众平台”,每周一、三、五定期发布工作动态、涉税事项告知、纳税提醒、风险提醒等方面信息,为纳税人提供优质、快捷的纳税服务。