成安县环保局五项举措做好环境信访工作

为切实把环境污染这一社会不稳定诱因消灭在了萌芽状态，维护社会稳定，成安县环保局采取五项措施，确保环境信访工作落到实处：

　　一是畅通渠道，满足群众需求。依托“省厅市局信访网站”、“12369”、“局长公开电话”、“7218201”、四大信访平台，全力保障信访渠道畅通。

　　二是建立了局长靠前抓，重大环境信访亲自抓，分管领导具体抓经常抓，其他领导协助抓的环境信访一盘棋格局。

　　三是将环境信访纳入工作目标，实行岗位职责和责任倒查制，做到环境信访全盘有协调，面上有人管，线上有人抓，点上有人干。

　　四是坚持信访例会制度。局长办公会每月听取一次环境信访工作情况汇报，并对下一月的工作进行安排，分管副局长每星期调度一次信访工作，从中分析环境信访形势，研究和制定处理措施，及时解决问题。

五是创新环境信访监察制度。六个监察中队执法力量下沉辖区乡镇，每天24小时安排专门值班人员，使得接访后能够更快更迅速的对信访问题进行处理解决。