用心调解促和谐用情化解聚民心

2017 年 8 月 7 日上午，谢某某专程从成都风尘仆仆赶回市劳动人事争议仲裁院参加调解，在短短一小时内顺利完成了调解笔录签字、调解书签收和补偿金支付等程序，双方最终达到握手言和的结果。曾到市、省信访及相关部门上访的谢某某感慨地说：“真心谢谢你们的调解，以前我也多次帮助别人调解纠纷，深知调解工作的不易。”谢某某与原工作单位之间的矛盾纠纷历时一年，在市劳动人事争议仲裁院工作人员的细心梳理下，通过“用心”调解，最终促使双方当事人冰释前嫌。调解作为当前处理劳动人事争议的最佳途径，也是多元化解
    社会矛盾纠纷的基础手段，更是构建和谐社会的必然选择。近年来我市坚持办案“七调解原则”，不断加强调解工作力度，劳动人事争议调解处理率在全省名列前茅。今年我市又将省厅下达的调解考核指标提高 10 个百分点，并纳入对各县（区）仲裁工作的目标考核，充分实现了自我加压，为全市创建群众满意“人社”工作奠定了良好基础。