承德市政务服务中心两个代办群众点赞

　　和合承德网讯 （陈烁、李涛）　“学转促”活动开展以来，市政务服务中心紧紧围绕“让群众再少跑一趟腿、再少进一个门、再少找一个人”的目标，结合自身工作实际，大力推行“两个代办”工作，前来办事的群众纷纷点赞。

　　中心在大厅1楼设有代办窗口，进厅所有部门设有代办员，所有事项按照“自愿委托、免费代办、便民高效、群众满意”的原则实行一个窗口对外、一条龙服务，群众只需到1个窗口、找1个人、交1份资料、填1张表，就可办理厅内317项审批服务事项。中心建立了重点项目全程代办制度，明确了牵头部门，公开了代办员信息，为项目业主提供全程免费代办服务。需多个部门审批的环节，中心组织相关部门召开项目预审或审批协调会，实行一次告知、并联审批、联合踏勘现场。此外，中心建立了市、县（区）协调联动的审批服务机制，进一步优化了审批工作流程，强化了各级代办机构、政务服务平台之间的工作衔接和***机制，为重点项目提供横向覆盖全市，纵向连接市、县（区）的全域全程代办服务确立了可靠保障。

　　截至目前，服务大厅代办窗口受理各类咨询500余次，为群众办理各类事项300余项。企业登记法定的30个工作日压缩至目前的4个工作日，审批效能提升87%：为7个重点项目提供了代办服务，召开相关审批协调会17次，平均为每个重点项目的落地发展节省了127个工作日。真正做到了精简审批环节、缩短审批时间。审批效能和服务水平得到了进一步提升。