徐水县地税局搭建四个平台提升服务质效

(1)搭建税收宣传平台，强化征纳沟通。办税大厅设立咨询台、发送税宣资料、税收明白纸，县城主要地段大屏幕滚动播放税法宣传视频短片；开展“税法宣传月”、“送税法***”活动，做到税法宣传常态化。(2)搭建信息支撑平台，强化智能服务。扩展自助办税终端和网上办税服务厅的宣传应用，发挥一机双屏系统、电子叫号系统、数字海报屏等设备的智能引导等功能，提升纳税服务质量和效能。(3)搭建优质服务平台，强化多元服务。提供导税服务、咨询服务、预约服务，实行首问责任制；简化表证单书，推行“免填单”服务；开展“延时服务”，“预约服务”，提高业务办结效率。(4)搭建执法监督平台，强化落实到位。发放纳税人监督卡，主动接受纳税人的监督；在各单位设置监督员，负责活动跟进督导和联络汇报；畅通维权渠道，鼓励和引导纳税人运用法律手段化解税收争议，推动税务机关内部管理水平。