市文化市场行政执法大队办理网络侵权案获文化部表扬
近日,沧州市文化市场行政执法大队因办理“河北三达模具标准件有限公司未经著作权人许可,通过信息网络向公众传播其作品案”,作为2014年度全国文化市场重大案件办案单位,受到文化部表扬。沧州市文化市场行政执法大队在查处该案过程中,采取了以下做法:
一是确立“重证据、重事实、重调解”的指导思想。一方面依法办案,坚决处罚,严格规范企业涉及知识产权的行为,保护创新,一方面尽力调解,避免形成高成本的涉外诉讼,达成管理与服务有机结合的目的。
二是强化前期工作。在举报人电话咨询之初,即提供《著作权行政投诉指南》等文件,在举报材料初查阶段即开展远程勘验取证,并组织办案人员温习查阅著作权法律法规和网络执法指引,搜集涉案单位人员资料,制订执法方案,做足案件前期工作。
三是重视调查取证。充分运用屏幕录像截图软件和执法记录仪等设备,采取了先网络远程勘验取证,再进厂调查,后询问当事人的顺序,避免了证据灭失难以取得的可能性。
四是积极调解沟通,做好投诉人、当事人各方工作。办案人员通过当面恳谈、电话沟通等方式,反复联系涉案双方,以极大的耐心进行说服教育,促进了案件顺利查办,使当事人删除侵权网站,向投诉人道歉,并作出不再侵权的承诺,获得了投诉人的谅解,减少了当事人在著作权诉讼中可能造成的巨额损失。