卢龙县人力资源和社会保障局转变作风优服务承诺践诺惠民生

　　卢龙县人力资源和社会保障局以“转作风、提效能、促发展、惠民生”为工作理念，开展机关作风整顿一系列活动，有效强化机关作风建设，优化服务品质。

　　向社会公开承诺。一 是业务科室向社会作出服务承诺。就业、社保、医保、工伤、仲裁在一楼大厅公开业务范围、办事流程、所需材料以及承诺的办结时限，方便群众快捷的办理业务， 更清楚明了的知晓业务受理条件和现行文件政策。同时增设群众意见箱和意见簿，接受社会监督，广纳社会优意良谏。二是撰写党员服务承诺。要求每个党员根据自 身工作实际作出承诺，从“明确身份、履行义务”、“ 立足岗位、履职尽责”、“联系群众、服务群众”三方面内容撰写党员承诺书，并公布在科室公开栏，时刻督促党员践诺。通过承诺，在全局营造了“亮身份、践诺 言、争优秀”的工作氛围，使全局作风有了明显改进，也使每位工作人员的价值取向和行为准则得到升华，让转作风优服务取得实实在在的效果。

　　严格自查优化提升。一 是认真查摆问题。本着积极查找问题的态度，把自己摆进去认真开展自我批评，全面查找思想作风、学风、工作作风和生活作风方面存在的突出问题，查找服务发 展、服务群众、廉政建设等方面存在的突出问题，查找工作态度、办事效率、岗位履职等方面存在的突出问题。在查找问题的环节中，通过发放征求意见表、入户走 访、召开座谈会等形式广泛征求意见，共发放征求意见表280多份，查摆问题126条。同时，根据所征得的意见，进行认真梳理，从理想信念、宗旨意识、思想 观念、党性修养、制度机制上分析原因，修订和完善机关效能、岗位责任、业务流程等方面的机关规章制度，进一步明确了违反制度规定的处理办法，为转作风优服 务提供有力盾牌保障。