北戴河新区地税局创新纳税服务模式建立环形服务机制
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于2019年07月10日发表
北戴河新区地税局将“两学一做”专题教育实践于纳税服务一线,以提升纳税服务质量和办税效率为目的,在 办税服务厅建立“环形服务”机制,利用电话和微信,对纳税人就纳税辅导、办事效率、文明礼貌等方面进行深度回访,收集意见建议,并整理归类。每周一召开例 会,对反馈的问题进行集中讨论,总结分析原因,尽全力满足纳税人合理需求,切实做到咨询、办理、回访环环相扣,无缝对接,进一步提升服务质效,得到纳税人 的一致好评。
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