1—10月份承德市接待游客2310万人次实现旅游收入182亿元
和合承德网讯 (记者孙涛,通讯员沈凤彬)今年以来,我市不断加大客源市场宣传力度,优化旅游市场环境,提升行业服务质量,游客接待量和旅游收入再创新高。据统计,截至10月底,全市共接待游客2310.68万人次,同比增长22.81%;实现旅游收入182.96亿元,同比增长31.88%。
强化形象推广,提升旅游知名度。精心策划节庆活动,连续举办了中国承德国际旅游文化节、京北第一草原嘉年华等活动,提升了承德旅游知名度;开展重点区域宣传,在北京选取公交车、候车亭、高档社区及在机场、西客站LED大屏幕进行城市旅游宣传,与央视、《中国旅游报》、腾讯QQ等国内一流强势媒体进行合作,推出承德旅游形象宣传片、承德春季旅游专版和承德旅游攻略套餐。在走出去进行推介的同时,邀请国内著名作家,泰国、加拿大、韩国等媒体实地拍摄承德旅游资源和路线,扩大承德旅游影响。
强化政府主导,推动承德旅游环境优化。进一步强化政府主导、部门联合的管理机制,成立领导小组,联合治理了景区周边旅游停车场不合理收费,小商小贩乱摆乱放、以次充好,侵害游客人身财产安全,以及景区内“无证导游”等行为。进行旅游标准化创建,完成了“绿色饭店”、“旅游购物推荐店”、“旅游住宿推介店”、“金盘级、银盘级旅游餐馆”的评选活动,对全市4个试点县和54个试点单位进行评估验收,提升城市游客满意度。在全市旅游行业开展了安全大检查活动,营造了安全、有序的旅游市场环境。
强化行业管理,提升旅游行业服务质量。持续开展了旅行社专项治理、旅游景区质量整改提升、星级饭店质量等级评定与复核、导游人员服务质量检查四项活动,旅游服务质量显著提升。今年以来,各景区已投入7000多万元用于景区卫生间、标识牌等项目建设。促进乡村旅游提档升级,开展了乡村旅游示范户星级评定,推出10条乡村主题旅游产品,新杖子成为全省第一个也是唯一一个国家标准标识牌覆盖全乡的乡镇。同时全方位抓好行业培训,及时处理游客投诉,保护旅游者的合法权益。