邯郸县财政局服务上贴近群众行动上赢得群众

邯郸县财政局为深入践行群众路线、提升窗口服务水平，在工作中强化三个意识：

一是学习意识。有针对性地开展财政法律法规和业务知识学习，着力提高窗口工作人员账务处理水平、财务管理能力。

    二是服务意识。印制了“服务指南”，方便了各预算单位办理业务；出台限时办结、快速结算等制度；规范工作人员日常服务用语，确保做到言必有礼、言必有序、言必有信。
    三是责任意识。认真履行服务承诺制规定，遵循高效、规范原则，突出服务求真，措施求实的工作理念，力争在承诺时限内提前办结，对于不能办理的业务耐心做好解释工作，确保服务对