桥东区地税局四项措施强化纳税服务工作

一是加强纳税服务风险防范。紧密联系工作实际，围绕纳税服务、政策落实、税收执法、廉洁自律等方面开展对照检查，对容易产生问题的风险点一一对照，加强自查整改，做好防控监督。二是加强作风效能建设。强化岗位责任理念，组织全体人员开展自省活动，做到互相监督，互相提醒，严格落实请销假制度和着装规定，开展微笑服务，认真落实首问责任制，限时办结制，切实减轻纳税人办税负担，进一步缩短办税时间。三是强化办税服务厅日常管理。设置全日制纳税服务咨询岗，及时处理纳税人的现场、电话、网络等咨询事宜。同时，建立征收大厅突发事件处理机制，加强对可能发生的突发事件的监测、引导和管理。四是加强办税服务厅标准化建设。合理进行窗口设置和区域划分，及时维护办税服务厅硬件、软件设施；不断完善纳税人接待流程，细化办税服务厅应急预案，排查隐患，提升窗口人员的业务综合素质，切实满足纳税人办税需求，提升纳税人满意度。（来源：市地税局）