海港区社区错时上下班制度实现服务居民无缝隙
“中午你们还上班,真是太好了,我来转党组织关系,请帮我办理吧。”听说社区推行错时上下班制度,家住天洋新城的大学生党员孙磊抱着试试看的心理,利用中午时间到社区顺利地办理了业务。
居民下班了,社区工作人员也下班了,想到社区办事怎么办?在党的群众路线教育实践活动中,海港区认真听取群众意见和建议,从解决社区居民现实需求出发,积极探索人性化的社区管理新举措,近日,在全市率先推行了社区错时上下班制度,方便居民办事和参加活动,实现了对社区居民服务的无缝隙对接。
海港区所有社区都根据本社区居民的特点和需求,实行工作日错时上下班和双休日、节假日轮流值班。每个工作日的早、中、晚三个时段,安排1至2名工作人员值班,延长工作时间,为居民解决问题、办理相关业务;每周六、日两天以及国家法定节假日,安排1至2名工作人员,按照正常工作日作息时间轮流值班。各社区还充分利用社区公开栏、微博及社区联系卡等信息平台,向广大居民公示,便于群众根据自身情况合理确定办事时间。同时,与“在职党员进社区”等活动做好结合,畅通节假日在职党员与社区的联系沟通,凝聚合力、放大效果,确保社区服务能力和水平的全面提升。
“错时上下班制度,不仅仅体现为双休日、节假日社区都有人在岗。在随时为居民办理各项事宜的同时,还方便组织社区的党员群众开展‘红色义工’志愿服务等活动,居民非常欢迎。”海港区燕山大街街道办事处天洋新城社区党支部书记周慧霞介绍说。