沧县供电公司简化流程促服务
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于2019年07月09日发表
自党的群众路线教育实践活动以来,国网沧县供电公司结合教育活动,注重从自身出发、从用电客户的切身利益出发,提高企业管理水平和供电所管理水平。
近期,该公司精简资料,优化资料审验流程,减少客户在业扩报装各环节需提交的资料种类及数量。高压客户提交的申请资料由9种减少为2种;小区新装客户提交的申请资料由6种减少为2种。公司以客户需求为导向,实现服务差异化,提高接电效率;精简合并内部流程,强化内部协同,建立业扩报装预警平台,同步实施电网配套工程建设,优化停电计划编制,重大项目分级督办,压缩送电时间。 同时,县供电公司还组织各供电所营业员召开专题会议,培训、宣传精简流程操作方法,将提升服务质量的实惠真正落到百姓身上。
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2023-09-14 07:43:36重新编辑