桐乡市全省率先推行互联网工伤模式
今年以来,桐乡市创新“互联网+工伤”模式,在全省率先推行工伤事故网上申报工作,实现了工伤案件办理及时化、便捷化、规范化,有利维护了社会和谐稳定。
一是完善网上申报制度。制定了《工伤认定网上申报指南》,对适用对象范围、申报和反馈意见时限、申报内容、申报材料要求、注意事项等进行了明确。制作了网上申报流程图,从用人单位登陆系统工伤认定申报模块,至系统反馈工伤认定信息共9个步骤用流程图形象呈现。此外,根据工伤事故发生类型,分别梳理了日常工伤事故、履职暴力伤害、患职业病、因工外出、交通事故等8类网上申报所需资料,提高针对性,并重新设置了相关认定表格。
二是增强网上申报技能。在邀请专家论证的基础上,选择全市20家用人单位开展工伤保险网上申报试运行工作,在试点单位操作熟练、系统逐渐完善的基础上,将全市500多家工伤事故多发单位纳入工伤网上申报系统。开展工伤网上申报实务现场培训,并结合日常操作,通过微信、QQ群等对工作人员进行持续网络培训,加强交流,熟练技能,及时有效地推进工伤网上申报,提高办案效率。
三是优化网上申报流程。用人单位通过登录桐乡人社网上申报系统,在网上提交工伤认定申请表,根据审核结果在规定时间内携带相关资料前往人社局现场办理受理手续,只需前往一次即可走完全部流程,完成申报所需时间同比缩短50%。申报人收到工伤认定机构网上预受理确认信息后,从系统内打印《工伤认定申请表》和申请工伤所需资料清单告知书,在事故发生30日内携带《工伤认定申请表》和申报相关材料,到工伤认定机构办理工伤认定受理手续。
四是提升网上申报效能。该市在用人单位上传申报信息后48小时内(节假日除外)给予网上预受理确认或反馈意见,还为用人单位提供查询管理工伤申报信息、查询鉴定结果等功能,有效减少了用人单位多次***办理、等候、询问的时间。网上申报实施以来,全市实现工伤投诉举报“零”。网上申报工伤还大大方便了用人单位,提高了办事效率。今年以来,该市共受理工伤认定891起,网上申报率达65%左右,已认定852起,认定率95.6%,按期结案率达100%。