嘉善县多措并举保障社保业务下放
近年来,嘉善县按照“重心下移、服务基层”的工作要求,坚持“先易后难、逐项下放、整体推进”的原则,加强基层服务平台建设,努力实现人社业务城乡全覆盖。据了解,除城乡居民养老保险、合作医疗保险自启动实施起直接由镇村受理经办外,社保征缴业务于2015年7月起、生育报销从2015年11月起下延至镇(街道)受理,统计至2016年5月末,我县各乡镇(街道)人力社保所窗口累计办理征缴业务8260人次、生育报销517人次,社会保险参保企业网上申报开通网上申报73***家,基层业务经办正有序推进。主要措施:
一是搭建服务平台,打造便民体系。坚持统筹规划与分步实施,开展调查摸底与系统开发,落实人员配备与设施安装,完成县、镇、村三级人力资源和社会保障基层服务平台建设。遵循属地村(社区)、镇(街道)受理或办结制度,解决好联系和服务群众“最后一公里”问题,全面打造便民服务体系。
二是规范业务经办,落实问责机制。制作并发放《社会保险系统操作手册》、《社保业务操作规范》至各镇(街道),明确政策规定,统一政策口径,规范业务经办。学习贯彻好《嘉善县社会保障管理中心各项规章制度》要求,落实问责机制,做到有问必答、有责必究,确保政策宣传广泛到位、业务经办规范到位、服务提升高效到位。
三是开展培训检查,强化监管作用。采取“请进来”与“走出去”的培训监管模式。邀请镇(街道)社保工作人员至县社保中心各科室学习与实践,组织业务骨干赴各镇(街道)开展业务检查与指导,实现培训监管常态化。通过建立信息反馈机制,畅通双向互动渠道,强化基金监管作用,确保业务经办“零差错”。