人事部新闻发言人孔昌生20年见证人事工作透明公开进程
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于2019年07月04日发表
1月7日下午14：00，是记者与人事部新闻发言人暨政策法规司司长孔昌生约定的电话采访时间。我们准时在电话中“见面”。
记者没有寒暄，直接入题：“您看是您讲您愿意说的呢？还是我点我愿意听的？”孔司长立即回答：“你点题吧。”
记者忍不住乐了：“遇上您这样的采访对象，又多一次愉快的采访经历。”
记者点的题是：“组织与人事工作，大家通常会与神秘联系在一起。作为人事部的新闻发言人，你怎样看待神秘与透明的距离？”
虽然没有面对面，但是不到30分钟的采访时间里，孔昌生“面对”我这个初次打交道的记者，依旧传递出自信而透彻的说服力。
你点的题太好了，一下子把我的谈话兴趣调动起来了。之前我还想，要谈的话题很多，20分钟时间究竟能谈点什么。这个话题有意思。
的确，组织人事工作，大家之所以觉得神秘，甚至"秘不外宣"，我想最重要的原因是过去的传统造成的。过去把组织人事工作当作是党和政府内部的管理工作，认为没必要告诉大家。
另外，也与过去我们的法律制度及相关规范不健全有关，因为透明度是建立在科学化、民主化、法制化基础上的。如果一事一议或特事特办，这样的事情，显然是对社会公众说不清讲不明的，那当然不如不说。
我从1988年到人事部工作，20年间，我见证了人事工作向公开、透明转变的历程。这不是套话，而是我的切身感受！
因为公开与透明不是一句漂亮话，这需要我国民主政治的进程做保障，这也是我们现在敢于公开与透明的‘底气’。
我从2005年担任新闻发言人3年以来，我把自己的工作理解为服务，包括对内对外两大服务。比如对外服务：即对记者服务、对媒体服务、对公众服务；对内服务：就是为业务工作服务，同时也推动我的同事以及相关业务司局向记者服务、向媒体服务、向公众服务。
记得1988年我刚到人事部工作时，老同志经常教育我们：‘人事工作政策性很强，多做少说，有些事只做不说，不得已说时要谨慎地说。’
这20年间，我特别体会到人事工作由秘不可宣到透明公开的转变。我们现在是边干边说，甚至是先说后干。
比如，2006年我们进行了建国以来的第4次公职人员的工资改革，连同相关群体共涉及到1亿多人。这在过去，大家都是听"小道消息"传来传去。而这次，我们是工资改革方案还没有出台，就先启动了宣传方案，召开媒体通气会，通过媒体告诉大家改革的目标、难点，分专题组织媒体广泛报道。我们把这样一件理顺社会收入分配秩序的大事情，做到了平稳推进。2006年底的中央经济工作会议上，******也对此给予了肯定。
再如，公务员招考，以往是发个公告就完事。从这几年开始，除了命题不公开，其他环节都向媒体公开，邀请媒体现场采访，邀请人大代表、政协委员、纪检监察机关派人现场监督，连阅卷场都是公开的。
我深深体会到，只要我们事先科学论证，广泛听取意见，操作中严格依法办事，严谨规范，就没有不能说的。敢于公开运行的标准是经得起大家监督的标准，本身就是高标准。
我们的目标就是把人事竞争置于玻璃屋里运行。我们敞敞亮亮地做事，让公众看得清清楚楚、明明白白。
我们政策法规司除了政策研究、法规起草审查外，还有一项工作是部领导高度重视的。我们每天要编发两期《网闻摘要》，主要收集媒体、网上各种对人事工作的意见建议。部长经常说：“批评人事工作的意见，首先要让我知道。”有了这样的导向，《网闻摘要》基本是“报忧不报喜”，表明我们自觉接受社会的监督的态度。
记得当初做新闻发言人，参加***新闻办举办的培训班时，我印象最深的一句话是‘善待媒体、善待记者’。现在回过头看，我确实体会到‘为记者服务就是为自己服务’。
因此，凡是来人事部采访的记者，我都认为记者朋友是来帮助我们推动工作来了。因此，感谢你的点题采访！
采访临近结束时记者问：“如果，你接到一个不认识的记者或者媒体打来的电话，你第一感觉是什么？”
孔昌生说：“只要记者来电话，我的感觉就是：我的服务对象来了，我的客户来了！”他还说，只要有时间，一定会与记者见面，如果记者要采访的部门同志因工作忙有推诿之意，我一定会帮助说服与沟通。
采访之间，记者也感觉到这种不遮不挡、透彻表达是孔昌生做新闻发言人的常态。
“我最大的愿望是，让人事工作在玻璃屋里运行”。孔昌生这句话既有诗意，也充满诚意！
