郊区劳动监察主动担当为民讨薪解民忧

10月27日下午4时左右，王女士来到郊区劳动保障监察大队投诉，反映他们夫妻二人在某畜牧企业从事养殖工作，但一直未领到工资。

经了解，王女士是外地人，对铜陵地域不熟悉，不能准确说出企业具体地址。区劳动保障监察大队多方调查，核实到该企业位于东湖，不属于郊区辖区，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”原则，王女士投诉不属于郊区劳动保障监察大队接待处理范围。考虑到王女士在市、区多个部门奔波了一天，情绪激动，区大队一方面安排专人对王女士耐心说明情况，认真解释政策，帮助咨询法律援助，及时安抚其情绪；另一方面应王女士请求，与企业负责人取得联系,对该企业负责人进行了劳动保障法律、法规宣传，向其说明了王女士的实际困难和拖欠民工工资的后果。经各方努力，晚8点，企业派代表将8200元工资送到了王女士手中。至此，通过郊区劳动保障监察大队主动协调，妥善解决此次讨薪事件，有效维护了社会稳定，保障了王女士的合法权益。