优化医保结算有效纾解缴费排长队

（来源：铜陵日报）从12月1起，市人社局在就诊量大的市人民医院试点门诊结算减少缴费环节，市民享受到不再排队的医保结算优化便利，提高了就医结算效率。此举为全省率先，有效解决了参保人群就医结算中存在的“挂号排长队、缴费排长队”等问题。
　　市人社局相关负责人表示，“两学一做”学习教育是为了解决问题，只有带着问题学、针对问题改，才能确保学得深入、做得扎实。市人社局在工作中发现，参保群众在门诊时，在医疗等级较高的定点医疗机构，尤其是每周一，门诊结算人次达千人，排队挂号、排队缴费造成门诊窗口压力增大，也给群众带来不便。该局与市人民医院多次实地分析就医结算中存在的问题，优化结算流程，增加自助挂号手段，减少缴费环节，落实便民服务举措。
　　流程优化分散了窗口排队挂号人流，引导其在自助设备上用社保卡挂号，提高自助挂号一体机使用率；减少门诊缴费环节，参保职工社保卡中有医保个人账户余额的，在医师诊疗时，可在线扣除药费、诊察费或检查费等，诊后持社保卡到院药房取药或到相关检查窗口检查或检验。同时，为了加强监管，市人社局于今年7月份在微信公众号“铜陵人社”开通医保消费微信提醒，只要有医保消费，关注“铜陵人社”后，均有消费信息实时推送，及时掌握医保个人账户扣款情况。（胡成峰 方文婷 李顺炜）