义安区社保局坚持以人为本着力贴心服务

一是大力推进阳光服务。在《今日义安》开设“社保政策解读”和“共享阳光社保”专栏，大力宣传社保政策和工作动态。加强政务信息公开，只要不涉及个人隐私和保密的政务信息全部主动公开，让社保工作在阳光下运行，今年以来，经该局发文应公开的政务信息全部上网公开，公开率100%。开通了义安区社保局微信公众号，拓展群众了解社保政策和信息渠道。制定了对外信息宣传奖励办法，推进对外信息宣传，据不完全统计，今年以来，各级媒体采用该局对外宣传信息稿件56余篇。另外，印发宣传资料20多万份，制作移动宣传展板8块，上街摆放宣传台8次，开展集中宣传和咨询服务8次，着力打造阳光社保，维护群众的知情权。

二是继续探索便民服务。深入推进“五险合一”、“参保费银行代扣代缴”，免除企业和灵活就业人员每月参保缴费来回奔波。把“金保工程”信息系统延伸到乡镇、社区、新增定点医疗机构和定点药店，方便群众就近享受社保服务。把社保大厅搬到区行政服务中心统一办公，改善群众办事环境。在区行政服务中心设立咨询服务台引导群众办理社保业务。在区行政服务大厅、各乡镇社保所摆放社保信息自助查询机，在社保局网站开设社会保险查询模块，方便社保对象查询自己的参保信息。5月份，组织工作人员到上海开展养老金领取资格认证、住院医疗费用报销和参保人员信息变更工作，方便上海居住的义安区参保对象享受社保待遇，实现大病保险省内异地定点医疗机构就医即时结算，启动跨省住院医疗费异地实时结算工作，免去了就医人员垫付住院医疗费用负担重、医保报销审核结算划账周期长以及往返奔波等诸多不便。

三是深入一线***服务。局主要负责人带队深入部分规模企业了解降低费率等为企业减负政策落实情况和企业职工参保情况，宣传《社会保险法》和社保政策，为企业参保***送服务。为推进民生工程进度，局主要负责人深入乡镇调研社保平台建设情况，走访民生工程受益对象，了解民生工程落实情况，倾听受益对象的心声和建议，宣传解释民生工程政策。为推进低保动态管理，干部职工坚持入户调查，***宣传解释政策。为了让退休人员按时领取养老金，干部职工深入一线帮助引导群众通过生物识别技术认证自己的养老金领取资格。据不完全统计，上半年，局干部职工下乡入企进村入户***服务60余次200多户。（义安区社保局姚家国，联系电话8817027）