沭阳提高服务效能努力打造最优营商环境

近期，市委市政府召开了全市目标管理暨营商环境建设大会，针对构建“亲”“清”新型政商关系，提出了打造全省政策最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高的最优营商环境。结合人社部门中心工作，沭阳县人社局加快职能转变，提高服务效能，着力打造营商环境新优势。

一是强化帮办服务。进一步提高服务意识、提升服务质量、深化服务层次，充分站在服务对象的角度看问题，深入开展营商环境建设调研月活动，积极与企业对接联系，走访沟通，将就业创业、社会保障、劳动维权等各项政策送***，多措并举倾力于服务企业。

二是创新工作方式。依法规范行政权力运行，明确办事程序、环节、时限等事项，不断精简并优化办事流程，缩短办事时限。积极推进“智慧人社”、“不见面”审批和服务标准化建设，运用信息化技术解放双手、方便群众，减环节、减材料、减时限、减费用，真正做到让企业少跑腿、多办事。目前，实现网上办理的事项为45项、不见面办理事项36项、见一次面办理事项9项。

三是优化规范流程。充分发扬“三办五不让”的新时期沭阳人社精神，继续推行“首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制”五种制度；做到“办事程序、办事依据、办事时限、办事结果”四公开；提供服务“亮明身份、亮明承诺、亮明标准”三亮明，不断加强和改进公共服务，真正做到高效率、高质量、高成效。（撰稿人：沭阳县人社局 唐广 审核：王郁媛）