市人社局举办应对媒体专题培训

     [“宿迁人力资源和社会保障网”讯]  7月4日，我市“鼎鼎有民”、网络问政暨12345热线工作推进会召开后，市人社局于7月5日下午举办了应对媒体专题培训。会上，播放了6月27日省市（宿迁）政风行风热线“四位一体”联动直播视频，市委组织部副部长、市人社局局长张莉作了题为《提高与媒体应对能力，提升舆论引导水平》的授课。人社局全体干部职工参加了培训。   
     张莉从什么是舆论引导、为什么要舆论引导、如何做好舆论引导三个方面就就如何加强与媒体沟通协调的能力作了讲解。然后结合近期发生的最新舆情应对事例和“鼎鼎有民”、“365平台”涉及人社舆情回复办复工作，就面对媒体采访的语言艺术和经验、舆情引导的几个重要技巧等几个方面进行详细讲解，使我局全体干部职工开拓了视野，增长了知识。
据悉，上半年，我局12333热线共接听群众来电6.2万个，群众满意率99%；“鼎鼎有民”网络问政平台办件187件，及时关注率、按时回复率分别为93%、98%；“宿迁12345”问政论坛已办理490件，办结率99.4%。
    张莉强调，要提升网络问政工作，各处室、单位要强化责任落实，领导干部要带头养成每天察看帖子的习惯；要完善工作网络，各处室、单位要明确一名工作人员负责网络问政回复工作，信息中心实行扎口管理；要完善运行机制，确保在“黄金4小时”内回应舆情；要加强学习和培训，提升回复质量和水平；要严肃责任追究，强化监督考核，真正把群众反映的问题落实到位。
    此次培训班时间虽短，但内容丰富，针对性强，切实帮助人社部门干部职工学习和掌握涉及人社舆情事件管理及媒体应对策略与技巧，全面提升人社队伍的整体素质和媒体应对能力，推动人社事业稳定健康发展。