市人社局局长黄玮到局属部分单位进行暗访

开封市人力资源和社会保障局局长黄玮

到局属部分单位进行暗访

为扎实贯彻落实全市党的群众路线教育实践活动领导小组第二次会议精神，掌握全市人社系统在工作中存在的问题，3月20日上午，市人力资源和社会保障局局长黄玮以一名普通群众的身份，采取不打招呼、只身暗访的方式，对就业服务大厦、社保局、社保处、医保中心、劳动保障监察局、行政服务大厅窗口等局属部分单位进行了突击摸排。通过这次暗访，各单位教育实践活动中存在的薄弱环节比较明显地反映出来。主要表现为：一是有的单位办公秩序比较乱。个别大厅业务繁忙窗口卫生状况较差，有随意堆放物品的现象。有的服务窗口许多群众抢办业务，无人维持秩序，没有实行预约服务。二是一些单位服务功能比较弱。有的服务大厅政策咨询台未设引导员，一些咨询台时而有人、时而没人，导致不少群众排队等候。个别工作人员服务不够积极主动。个别便民设施无人维护，如饮水机浮尘很厚、久未装水。三是少数单位日常管理比较散。几个单位普遍存在工作人员上班期间不统一穿着工装的现象。个别工作人员未持证上岗。个别服务大厅无领导带班，季节性业务较少的服务窗口甚至有无人值守或扎堆聊天的现象。

针对这些问题，市人力资源和社会保障局利用当天午休时间，迅速召开党的群众路线教育实践活动领导小组会议，专题传达学习全市党的群众路线教育实践活动领导小组第二次会议精神，对暗访情况进行了通报，并对下一步活动的开展进行了安排部署。市委组织部副部长、局党委书记苏国志指出，黄局长只身明察暗访成效很大、给我们启示也有很多，从黄局长通报情况中可以看出，教育实践活动期间全市人社系统上下的紧张意识还不够强，活动的氛围还不够浓厚，活动方案的推进落实还不够有力，自身查找问题的标准要求还不够高，立行立改做的还不够到位。苏书记强调，下一步，全市人社系统要认真学习贯彻习***一系列讲话精神尤其是视察兰考时的讲话精神，贯彻落实好上级一系列指示要求，进一步强化思想自觉和行动自觉；要突出问题导向，通过自己查、群众查、领导查、下级查，切实把问题找全、找准确、找到位；要紧紧围绕便民、利民、亲民，出思路、想办法、定举措，从身边事做起、坚持立行立改，迅速见诸实效，决不能拖延；各级领导要守土有责、分工负责，率先垂范，充分发挥模范带头作用。通过上下联动、全频共振、强力推进，切实把全市人社系统群众路线教育实践活动抓得深入持久、富有成效。