市公费医疗统筹基金管理中心开门纳谏提高服务
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于2019年07月03日发表
| 为认真贯彻市委《关于开展保持党的纯洁性学习教育活动的实施方案》的文件精神，落实《晋城市人力资源和社会保障局开展保持党的纯洁性学习教育活动的实施方案》及《公费医疗统筹中心党风廉政建设暨政风行风实施方案》，积极推动中心各项工作，确保年度目标任务的完成，市公费医疗统筹基金管理中心中心于4月18日下午在妇女儿童活动中心召开了服务的对象关于党风廉政建设，政风行风评议的听证会，会上市公费医疗统筹基金管理中心就一年来在窗口服务工作情况、服务内容及及两定服务机构总体情况向服务对象作了汇报，并发放了调查问卷240份。与会者都根据自己的真实感受和想法认真填写了意见及建议，会后对收回的220份问卷调查进行了梳理，其中对中心总体满意程度达99%；对定点医疗机构的服务满意度达94%；对定点零售药店的服务满意度达95%；对医疗待遇支付水平的满意度达80%，还有部分单位提出了“希望异地就医也能刷卡；与参保单位建立网上平台；希望报销比例进一步提高”等中肯的意见和建议，通过统计与对比，市公费医疗统筹基金管理中心将针对他们提出的这些建议及对工作的要求，本着”以人为本，服务大众”的理念，树立单位优质服务形象的总体思路，在全体职工内部继续开展“创先争优”活动，坚持“五个一点”的工作方法，并将提高服务水平，提升服务形象作为评定标准，继续为广大参保职工看病就医提供方便、快捷、高效的服务！ |
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