南昌市人力资源和社会保障局作风大转变效能大提速环境大优化集中整治活

工作阶段

工作内容

牵头处室

责任处室

完成时限

一、学习动员阶段

（1月2月）

1、动员部署。召开全市人保系统集中整治活动动员大会，结合实际进行全面部署。机关处室、局属单位深入、广泛动员，充分做好思想发动工作。

局效能办

机关各处室

局属各单位

2月10日前

2、学习教育。学习党的十七届六中全会和******关于加强党性修养、弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系等重要精神；学习《廉政准则》、《公务员法》及有关法律法规、规章制度等；学习省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》、《关于创建最优发展环境的决定》和市委、市政府《关于加强机关作风效能建设、优化经济发展环境的实施意见》等文件。

2月底前

3、营造氛围。在局网站开设活动专栏，宣传开展活动的好经验、好做法，树立先进典型，营造浓厚氛围。开展思想大讨论，单位作出服务承诺。

2月底前

工作阶段

工作内容

牵头处室

责任处室

完成时限

二、自查自纠阶段

（3月5月）

1、查摆问题。各处室单位及工作人员，全面剖析近年来优化环境、服务发展各项工作以及思想、作风等方面的情况，找准、认清各自存在的突出问题。组织干部职工互相评议，开展批评与自我批评，深入查找问题，努力把问题找准、议透。

局效能办

机关各处室

局属各单位

3月底前

2、自我整改。各处室单位及工作人员，要结合各自职能，针对自查自纠和群众评议中发现的问题，认真梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案，作出明确承诺。要将整改措施、服务承诺及落实情况，通过局网站等途径向社会公开，接受监督。

5月底前

3、受理投诉。局效能办向社会公布投诉、举报电话和电子信箱。在局网站设置监督举报专栏，并安排专人受理群众投诉。充分利用局长手机、局长信箱、局网站留言、12333、86712333等平台，广泛收集机关作风效能、经济发展环境方面问题的线索和信息。

全年

二、自查自纠阶段

（3月5月）

4、利用平台。按照市委市政府的要求，充分利用行政权力运行及网上监察平台，网上行政处罚及执法监察平台，涉企检查备案平台，电子公文传输平台等四个平台，进一步规范行政执法行为，提高行政审批效率、机关效能和服务保障水平。

局效能办

机关各处室

局属各单位

全年

5、健全制度。建立《优化经济发展环境联席会议制度》，《机关作风效能建设、优化经济发展环境预警制度》，《涉企检查备案制度》等三项制度。各处室、单位要针对自查自纠中发现的问题，及时健全完善本处室单位各项规章制度，堵塞漏洞。

5月底前

工作阶段

工作内容

牵头处室

责任处室

完成时限

三、督促检查阶段

（6月11月）

1．全面检查。在自查自纠基础上，局效能办负责对各处室单位进行全面检查和重点抽查。

局效能办

机关各处室

局属各单位

11月底前

2、明察暗访。局效能办充分发挥明察暗访的作用，把明察暗访日常化、经常化，对发现的问题速查速办，及时通报。充分发挥部分局属单位已建立电子监察平台的实时监控作用，适时通过向服务对象发放调查问卷，了解和评价各处室单位集中整治活动的开展动态和成效。

全年

3、督促整改。对监督检查中发现和查实的问题，责令限期整改到位。对有代表性的典型案例，在全局范围内进行通报，做到查处一案、教育一片、规范一方。

11月底前

4．严格问责。对在检查中发现的问题，严格按照《南昌市损害经济发展环境、影响机关作风效能建设行为问责暂行办法》，严肃追究责任。涉及处室单位的问题，追究主要领导和分管领导责任；涉及个人的问题，除追究本人责任外，对督促整改不力、导致整改不到位的单位主要领导和分管领导一并追究责任。

全年

工作阶段

工作内容

牵头处室

责任处室

完成时限

四、总结提高阶段

（12月1日12月31日）

1、全面总结。各处室单位要对集中整治活动进行全面深入总结，认真梳理本处室单位出现影响机关作风效能、损害经济发展环境问题的特点和规律，深入分析问题出现的深层次原因。各处室单位要在深入分析总结基础上，向局效能办提交书面总结报告。工作人员个人总结报告，提交所在处室单位备查。

局效能办

机关各处室

局属各单位

12月20日前

2．完善提高。机关作风效能建设要坚持治标与治本、立足当前与着眼长远、集中整治与完善长效机制相结合，注重抓源头、强基础、管长远，着力深化改革，完善体制机制，做到标本兼治、综合治理。要将集中整治中的好做法、好经验提炼、固化为制度，形成有效防范和纠正干部作风、机关效能问题的制度体系，从源头上铲除问题滋生漫延的土壤。

12月31日前