关于做好2012年春节和省、市两会期间矛盾纠纷排查和信访维稳工作的通知

洪人社字〔2012〕20号

各处室、局属各单位：

现将市洪信联办【2011】17号（内部明电）文件转发给你们，请认真贯彻执行。

省、市人大、政协会议（以下简称两会）将于2012年春节前后相继召开，为做好春节及两会期间信访维稳工作。针对省、市人大、政协会议（以下简称两会）期间人力资源和社会保障领域可能存在或引发信访和稳定的问题，经研究决定在全局系统开展解决信访突出问题、矛盾纠纷排查和接访工作，为2012年春节到来和两会召开创造一个和谐稳定的社会环境，有关事项通知如下：

一、明确宗旨、转变作风。各单位要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，要把排查、化解矛盾纠纷工作作为学习实践科学发展观的过程，作为立党为公、执政为民的具体体现，作为转变工作作风、加强调研科学民主决策的过程，作为全心全意为人民服务密切党和政府同人民群众联系的过程。按照谁主管、谁负责的原则，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动。全力化解影响稳定的各类矛盾纠纷，预防群众上访和集体上访事件的发生。

二、高度重视、加强领导。2012年春节和两会期间信访维稳工作，是我市人民政治生活中的一件大事。各单位要各司其职、各负其责，主要领导要对涉及本部门的信访工作负总责。各部门主要领导作为信访工作第一责任人，牵头抓总、搞好调度，切实形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。

三、加强值班工作，严格落实信息报告制度。各单位领导要加强组织领导，落实工作责任，进一步加强值班工作，坚持专人值班和领导带班制度，确保联络畅通。对紧急重大信访事项，做到急事急报，特事特报，确保信息畅通。

四、加强问责问效，落实责任。各单位负责人要有高度政治责任感，切实负起责任，绝不允许敷衍塞责，推诿扯皮，要着眼大局，牢固树立人保系统一盘棋思想。局纪检、监察要严格实行信访工作责任追究制，对因领导不办、失职、渎职，造成严重影响和后果的，将坚决追究相关领导和人员的责任。