海北州人社局开展实践活动倡导优质服务提升机关效能

    近期，海北州人社局党组决定在全州人社系统开展以“增创优质服务窗口、提升机关工作效能”为主题的实践活动，进一步转变机关职能，规范机关行为，提高工作效率，优化发展环境，塑造公正、廉洁、服务、高效的政府服务形象。
    一抓基础营造服务氛围。以“规范、务实”思路锤炼干部队伍、以“廉洁、讲党性”要求规范服务言行，强化领导干部宗旨意识、责任意识、全局意识、纪律意识和效率意识，倡导实干，鼓励创新，营造良好思想政治环境和立党为公、执政为民的良好氛围。
    二抓落实提升服务质量。以推进优质服务为抓手，通过推动服务工作“早、快、细、新”。把握工作主动权，增强服务时效性，达到服务最优化，实现服务新突破。同时，通过深入开展下访服务、延时服务、预约服务、一站式服务等特色服务活动，真正做到让群众“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。坚持“议必决、决必行、行必果、果必报”准则，下大力气解决群众最关心和群众反映最强烈的问题，着力解决决策落实难和不落实的问题，从而推动各项工作落实。
    三抓监督提高服务成效。通过深入基层、深入群众，深挖深查在机关效能、工作作风等方面存在的突出问题，对症施策，提出有效防范措施，制定切实可行的整改方案，认真进行整改，并及时向社会公开，接受群众监督。以结果倒逼服务能力提升，树立政府单位“服务优质、效能优秀”的良好形象。