全省社保系统社会管理创新年活动全面启动实施

　　近日，省社保局召开全省社保系统开展社会管理创新年暨创先争优活动动员部署会，全面启动实施社会管理创新活动。活动坚持以落实《社会保险法》、实施“十二五”规划为主线，以规范经办、提升服务为目的，以深入开展创先争优活动为载体，积极开展理念思路、体制机制和手段方法的创新,着力***社会保险领域影响社会和谐稳定的重点难点问题，为促进经济社会转型发展创造良好的社会环境。活动分动员部署、组织实施、总结提高三个阶段。主要内容包括三个方面：
　　（一）坚持以人为本，切实保障参保人员的基本权益。一是确保社会保险各项待遇按时足额发放，会同相关机构着力解决无金融网点边远乡村农牧民养老金领取问题。着力解决异地居住的企业离退休人员资格认证和基本养老金领取问题以及重复领取养老保险待遇等问题，努力实现劳动者“老有所养”，实现公平公正。二是进一步扩大社会保险覆盖面，不断提高参保率，力争将制度覆盖范围内的人群纳入保障范围，逐步实现人人享有社会保险的目标。三是做好工伤保险基金先行支付工作，确保工伤人员权益得到有效保障，维护社会安定和谐。四是及时完成《社会保险个人权益记录单》寄送工作，为参保人员提供查询服务。五是切实推动和规范企业退休人员社会化管理工作，了解和掌握企业离退休人员的基本情况，为他们提供组织管理、政策咨询、问题解答、思想引导、文体活动、健康顾问等多方位服务。
　　（二）严格经办，提升管理，不断加强经办机构自身建设。一是严格依照法律法规和政策规定不折不扣地做好业务经办，全面稳步推进社会保险业务精细化管理。二是进一步建立健全社会保险业务数据各环节核定审批制度等内部控制制度，降低经办机构内部运行风险。三是加快信息化、网络化建设，努力实现在全省统一平台上经办和管理社保业务。搭建信息网络平台，力争在两年到三年的时间实现社会保险业务申报网上受理、网上审核，逐步提高信息化应用能力。四是完善基金风险预警机制，全面提升基金监管水平。五是加强社会保险业务档案管理，妥善保管参保人员权益记录。六是严格依法管理，强化社会保险政策执行力，着力从源头上预防和化解社会矛盾。
　　（三）将社会管理创新与争创优质服务窗口、优质服务岗位、优质服务标兵的创建活动有机结合起来，全面提升社会保险经办服务水平。一是进一步巩固和完善服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务制度，提高工作效率和服务水平。二是加强新农保经办管理建设，为服务广大农牧民创造良好条件。三是创新和完善服务方式，提供人性化服务。在金融服务网点缺失的乡镇以及交通落后、人口居住相对集中的村落，依托“万村千乡”便民超市、农资经销店、村委会等固定场所，会同合作金融机构建立新农保养老金领取代理服务点，布放转账支付电话、“惠农通”等电子机具，为享受待遇人员提供查询、转账、消费以及小额现金支付等快捷方便的金融服务。四是建立服务诉求快速反应机制，畅通诉求渠道，建立“社保局长星期五接待日”制度，做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，最大限度地保障群众的合法权益。（省社保局供稿）