省人社厅督查宝应县人社窗口作风建设

5月26日，省人社厅督查组一行赴宝应县督查人社窗口作风建设情况。

督察组一行实地走访了氾水镇劳动保障所、安宜镇劳动保障所以及县就业处、人才市场、医保中心等窗口单位，听取了县人社局相关工作情况汇报、查看了台帐，征求了服务对象和工作人员的意见建议。省厅督查组肯定了宝应县人社局前一阶段的工作成绩，希望宝应人社系统再接再厉，按照上级统一部署，将人社窗口单位改进作风专项行动组织好、落实好，力争窗口单位作风建设取得新的成绩，树立人社部门“为民、务实、清廉”的良好形象。

下一步，宝应县人社局将重点推进人社窗口服务标准化工程建设，积极打造宝应人社窗口服务品牌。一是抓服务规范化。制作人社窗口服务规范化工作手册，对窗口服务语言、仪表、态度等进行统一规范要求。二是抓工作标准化。进一步优化人社业务办理工作流程、工作环节、工作步骤，让群众少跑腿、少排队，少等待。三是抓管理制度化。加强内部管理，将政风行风建设纳入年度目标管理内容，健全考核奖惩机制。四是抓学习常态化。坚持学习制度，加强职工的素质教育和业务知识培训，不断提高服务技能和服务质量。通过服务标准化建设，在全局营造“优质、高效、便捷、廉洁”的服务环境。（宝应县人社局  刁海华）