江都区人社局四位一体评议力拔头筹
11月5日,江都区人社局在“四位一体”评议政风行风现场测评活动中,以92.72的满意率得分在8个参评单位中遥遥领先,获得第一的好成绩。
江都区人社局局长俞国良从“四下四变”的角度,向人大代表、政协委员和评议代表们汇报了“四位一体”活动以来,该局在改进作风方面的工作情况。一是开展自查自纠工作。通过自我排查问题和查访服务对象查摆问题,共召开48场座谈会,发放调查问卷6800份,征集意见、建议93条。二是下移工作重心。8月份起,开展了“送岗位、送培训、送维权、送服务、送政策”赴镇宣传服务活动,向群众发放资料,提供政策咨询,举办乡镇招聘会,办理保险手续,受理维权投诉。两个月共开展“五送”活动13次,制作宣传戗牌11块,印发宣传资料2万多份、环保宣传袋4000多份,并每周在电视台播放流动字幕。三是优化办事流程。出台了《关于进一步优化办事流程的通知》,对10个涉及民生服务的科、处,按照“能优则优,能放则放,能简则简”的原则,梳理办事流程65个,优化办事项目38个,下移办事事项6个,减去审批手续18项。四是提升服务质量。邀请礼仪专家对窗口人员进行礼仪培训,下发了窗口十七项管理制度,并在区行政服务中心考核机制的基础上,加大考核力度。如有职工与群众吵架,发现一次,当月考核不合格;发现两次,直接下岗。三季度社保大厅首次在行政服务中心的群众暗访评比中成为先进。
评议现场,俞国良局长还对现场群众提出的关于企业用工难、《劳动保障法》宣传和办事流程简化三个方面问题予以了解答,受到了评议代表和全场观众的热烈掌声。(江都区人社局 刘尧)