高邮市家庭服务业走上快车道

近日，高邮市新增为民家政、万能开锁等10家家庭服务业企业进入省“96515”平台，至此该市有25家企业加入该平台为居民提供便捷的居家服务。

今后市民有家庭服务需求只需拨打“96515”电话，“96515”话务员根据用户需要，在系统里寻找合适的加盟家庭服务企业，并派单给加盟企业，企业将根据订单联系用户核实相应需求，洽谈好价格，派送人员给用户实地服务。家庭服务企业需遵循“30分钟响应原则”，积极主动为用户提供高质服务，热线平台将对其服务进行回访，考评企业服务质量。

据悉，高邮市人社局将联合市16个社区在全市范围内对家庭服务业进行摸底，规范管理家庭服务业。在此过程中进一步加大“96515”平台宣传力度，让更多家庭服务企业和居民了解该平台功能；并加大其从业人员培训力度，积极提升我市家庭服务业市场化、产业化和社会化水平，扶持做大做精做强，充分发挥其扩大就业、改善民生、服务市民的积极作用。（高邮市人社局 祝志勇、吴杨）