宝应创先争优讲奉献优化服务树形象
为深入开展创先争优活动,以优异的工作成绩迎接党的十八大胜利召开,今年以来,县劳动就业管理处积极倡导阳光服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务,大力推进“三亮三赛三评”活动,在全处营造讲奉献、比服务、树形象的良好氛围。
一是积极提升服务形象。深入推进“创建群众满意窗口、争当优质服务标兵”主题实践活动,创建巾帼示范岗、党员先锋岗、文明服务岗、星级示范岗等,积极开展阳光服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务,严格规范服务窗口文明用语。二是努力确保服务质量。严格执行主任值班制度,加大岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、办事公开制等制度规定的执行力度,,对照“三问三治”的要求,强化监督检查,着力解决在岗不履职、在位不尽责,工作标准不高、服务意识不强、工作效率低下等问题。三是不断提高服务水平。建立每周学习制度,经常组织开展劳动就业方面的法律法规以及党纪条规的学习,每周学习时间不低于1小时,不定期组织收看党员远程教育视频,选派业务骨干参加省市组织的各项业务培训。通过学习培训活动,提升工作人员政治素养,改进工作方法,提高服务水平。(宝应县人社局 郝志东 郭贵生)