宝应县医保中心打造五个医保服务品牌
县医保中心紧紧围绕县委“四个提升”的发展目标,贯彻落实“三问三治”活动精神,加强能力作风建设,提升医疗保险经办能力和服务水平,着力打造“五个医保”服务品牌,全力服务赶超发展大局。
一是打造“文化医保”,用核心价值观凝聚医保队伍。用“惠民、守信、求索、精细、和谐”的医保文化,教育和引导全体党员干部树立正确的价值观和权力观。
二是打造“规范医保”,用长效机制夯实医保基础。用制度管人,用程序管事,制定《员工守则》,推行医保工作标准化。
三是打造“便民医保”,用服务举措赢得医保口碑。积极推进十大便民措施,坚持把方便留给百姓,把困难留给自己的服务理念,赢得社会赞誉。
四是打造“惠民医保”,用完善制度体现民生为本。不断扩大医保覆盖面,提高参保人员待遇,推动我县医疗保障水平上新台阶,真正做到惠民。
五是打造“阳光医保”,用透明操作接受社会监督。积极开展“三亮、三赛、三评”活动,医保大厅设置群众满意度测评系统,廉政教育常态化,多项举措促进公开透明操作,营造风清气正的良好氛围。 (宝应县人社局 史晓媛)