高邮市人社局加大服务力度窗口办件量猛增
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于2019年07月02日发表
全心全意抓服务,一心一意办实事,一季度,高邮市人社局行政服务窗口办件量迅猛增长,达1083件,突破去年全年总量(926件)。该局行政服务窗口工作得到市行政服务中心认可,其工作人员宁国阳被市行政服务中心评为一季度服务明星。
年初,高邮市人社局召集窗口工作人员开展专题会议,布置全年工作,要求在行政提速上求快,在服务提质上求好,为人民群众提供更好的服务。在一季度中,该局行政服务窗口一是推出“行政服务企业行”活动,在全市600多家企业宣讲工伤认定政策法规,并散发服务承诺、办事须知2000余份;二是服务前移、现场办公,开展“零距离服务”,为重大项目企业提供劳动合同鉴证服务;三是为特殊服务对象提供“温暖式”人性化服务,在工作中工作人员主动为残疾人提供“一揽子服务”,积极为企业与受伤职工协调矛盾,受到了群众的交口称赞,送来了两面锦旗表达感激之情。(宁国阳、吴杨)
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