宝应县举办酒店从业人员技能提升培训班

为    改善宝应县酒店、宾馆等服务行业的“软环境”，营造对外接待的良好环境，加快宝应“生态县”建设的步伐，10月31日，宝应县人社局、旅游局、商务局联合举办了全县酒店从业人员业务提升培训班。来自全县20多家酒店、宾馆的95名服务人员参加了培训，参训对象覆盖全县星级酒店、计划申报星级的酒店以及具有相当规模、发展空间较大的20多家宾馆酒店，既有酒店、宾馆的业务主管、中层骨干，还有一线的服务人员。
    开班第一天，来自扬州的专业职业培训师、资深教授从沟通的技巧、服务礼仪、树立酒店形象、提高工作热情等方面的知识作了专门的讲授。听了专家、教授的讲解，学员感觉受益菲浅，纷纷表示要好好珍惜此次学习机会，争做“服务明星”，为提升宝应县服务业“软环境”发展作出自己的贡献。
    下一步，宝应县人社局将积极与有关部门加强对接，将培训学员安排到相应的岗位上，进行实践训练，在实践中不断提升他们的业务技能。同时，对经培训合格的学员将适时开展职业技能鉴定，发给《职业资格证书》。

（宝应县就业处：陈伏有  供稿）