社保中心创新举措保证国家标准化社会保障卡发行
自去年12月18日国家标准化社会保障卡首发以来,我市众多居民纷纷前来咨询相关事宜并申请换卡。对此,中心工作人员细心接待、耐心答复,切实做到以下几点:
一是统一答复口径。在发行全国标准化社会保障卡的同时,原有的医保卡、市民卡并不影响原医保功能的正常使用。
二是严格执行办卡流程。首先确认是否持有一代或二代医保卡;其次工作人员会确认持卡人是否同意换卡;最后提醒持卡人须带身份证和医保卡前来换卡。
三是针对老弱病残、人在异地等实在无法前来现场拍照的情况,中心提出了一项便民措施,即参保者可以自备符合相关要求的电子照片,通过网络或U盘交给中心拍照人员,再由专业技术人员处理其电子照片。这样既妥善解决了部分群众无法到现场拍照的难题,也提高了中心的办事效率。
随着应用的不断拓展,国家标准化社会保障卡必将在百姓生活中发挥越来越重要的作用,逐渐实现社保业务“以人为本、记录一生、管理一生、服务一生”的目标。(社保中心)