创建全国文明城市践行规范服务承诺

——市社保中心召开全体职工大会

    5月29日，市社保中心在市人社局四楼会议室召开了全体职工大会，围绕创建全国文明城市与规范提升窗口服务进行了研究部署，市人社局纪委书记于瑞华到会并作了***。
    会议下发了《扬州市社保中心创建全国文明城市工作手册》，手册摘录了市领导、局领导关于创建工作的***，收录了创建全国文明城市分解的个性指标与共性指标，明确了社保中心近期有关的工作安排，确保人人行动起来，以一流的工作、整洁的环境、优质的服务和良好的形象迎接创建全国文明城市工作。
    全体工作人员签订并向主任室递交了《扬州市社保中心规范服务承诺书》，就“强化服务意识、推进事务公开、坚持依法办事、强化廉政建设、使用规范用语”等加强自我约束，规范服务言行，也向全社会作出了庄严了服务承诺。
    社保中心余珽主任代表主任室分析了当前创建全国文明城市与重点岗位满意度测评的形势，提出了效能建设“零容忍”、民生服务“零距离”、风险防控“零差错”的“三零”标准，要求全体人员坚持“用笑脸服务、用效率办事”。
    最后，于书记代表市人社局党委作了***。在充分肯定社保中心前期工作后，于书记要求加强服务规范与标准化建设，加强学习提高能力，扎实开展创先争优活动，做到“真情服务、诚信服务、个性服务”，切实便民惠民，提高群众的满意度。
                  

（社保中心  供稿）