高邮市劳动保障局严守八字原则保证奥运期间社会信访稳定

    7月23日，高邮市劳动保障局紧急召开劳动保障信访维稳工作会议，会议传达了6月28日全国信访工作电视电话会议和7月16日扬州信访工作联席会议的重要精神，要求立即进入全面警戒状态，明确奥运期间信访工作的重要性和紧迫性，严守信访维稳“八字”原则。
    近日，随着奥运盛世的渐渐临近，各类社会矛盾浮现，7月22日高邮市信访工作会议通报涉及劳动合同、被征地农民等问题的社会保障信访案件占该市信访案件总数的31%，劳动保障信访工作是否到位，直接关系到奥运期间该市的稳定大局。
    为高度配合省、扬州市和高邮市信访维稳工作，该市劳动保障局严守“八字”原则，切实保证奥运期间的信访稳定。一是信访案件要重视。树立信访无小事的认知，认清当前形势，信访案件遵循属地原则，明确责任由科室负责人全权承担。二是解决问题要务实。在遵循实事求是前提的基础上，政策范围内的，迅速合理解决；政策范围边缘的，最大程度给予解决；政策范围之外的，讲清政策理由，当场答复。各有关科室要敢于直面矛盾，以扎实的业务知识，良好的服务态度，正确的行为方式，让每个信访者感受劳动保障人的诚意。三是化解矛盾要主动。加强对信访矛盾的事前控制，稳控重点人员，对于有上访、越级上访趋势的对象，主动约访，稳定上访者情绪，同时联系矛盾涉及的相关部门共同磋商，寻求可行的解决方案。四是科室之间要合力。信访工作不是个人事情，是整个劳动保障的事情，遇到缠访、闹访者各科室要齐心协力，共同帮助劝服。