高县信访局三举措抓好信访

高县信访局始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想,牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任,认真开展领导接访、带案下访、重点约访“三访”活动,做实做细信访工作。

一是“敞开式”接访。根据工作安排,县委、县政府每天安排1名县级领导到信访局会议室坐班接待来访群众。同时,建立县、镇、村(社区)“三级书记”接访制度,真正将信访服务送到群众家门口。

二是“沉下去”走访。结合“三问三争”大讨论和“科学作为、实心干事”学习调研活动,通过面对面、零距离的走访服务,广泛开展座谈交流,倾听群众心声,收集群众诉求,解决群众“急难愁盼”问题,真正把问题化解在基层,把困难解决在家门口。

三是“全覆盖”回访。县信访局对化解办结的信访问题常态化开展回访工作,核实信访群众的合理诉求是否得到有效解决,了解信访群众的满意度和征集意见建议,有效地融洽干群关系,为信访问题画上圆满的“句号”。

(撰稿人:孔屯 ;审核人:孙文平;审发人:龙希雄)