全面推行公积金模式着力优化服务效能
市公积金管理中心认真贯彻落实“惠民公积金,服务暖人心”工作要求,紧扣群众“急难愁盼”问题,推行“公积金+窗口”“公积金+银行”“公积金+互联网”,打造公积金业务“一次办”“就近办”“网上办”“掌上办”“随时办”模式,推进公积金领域服务效能不断优化。
一、推行“公积金+窗口”,实现少跑腿“一次办”
以群众需求为导向,深入开展“公积金+不动产抵押登记” 联办业务,完成跨部门业务数据和办事流程整合,实现商品房(期房)贷款从抵押登记到抵押注销“零跑腿”,贷款全流程“一站式”办理,提高办事效率,实现“一窗通办,一次办成”。
二、推行“公积金+银行”,实现迈迈腿“就近办”
充分发挥银行优势,积极与我市各受托银行合作,将公积金业务办理延伸至受托银行各网点,使企业和群众能就近在银行网点办理公积金业务,打造“家门口的公积金”服务体系。截至目前,通过公积金业务银行代办网点,共办理业务4394笔,办结率100%。
三、推行“公积金+互联网”,实现不动腿“线上办”
深入开展“公积金+互联网”线上不见面服务,依托信息数据互联共享、打造话务热线、微信公众号、网上业务大厅、自助智能终端等服务高效化、管理安全化的综合服务平台,将“线下办、人工办、窗口办”变为“线上办、自助办、不见面”,通过线上“零材料”“零审批”,提升智慧便捷服务能力。