东宝区荣获2022年度全国信访工作示范县（市区）称号

近日，经中央信访工作联席会议办公室、国家信访局综合评审，东宝区被评为“2022年度全国信访工作示范县（市、区）”。

东宝区坚持民本导向，把枫桥经验与东宝实际相结合，探索出新时代信访工作高质量发展之路，推行“五员议事”治理模式，开展社情民意收集、政策法规宣传、矛盾纠纷调解等活动，共调解邻里、物业服务、婚姻家庭、山水林田权属等方面矛盾纠纷900余件。

全域推广信访代理制，网格员变“代理员”，帮助群众代理各类民生事项，对收集到的问题进行分流处理，形成群众反映诉求“全程代办”，实现信访问题化解闭环，及时有效解决群众急难愁盼问题，真正把矛盾化解在基层，最大程度方便群众，减轻访累，2022年通过信访代理途径妥善办结信访事项400余件。

通过整合资源，建成一站式矛盾调处中心，深入推动访调对接、律师参与化解信访问题，不断提高了案件化解法治化、智能化、专业化水平，形成矛盾纠纷调处化解新格局。中心建成以来，全区一站式排查化解矛盾纠纷1500余件，切实把问题解决在初始、把矛盾化解在属地。（通讯员　袁杏）